Lors de la Paris Perfume Week, Sarah Merciol, fondatrice de Shesmou, a suivi la conférence Formateurs : transmettre jusqu’au client final, dédiée à un maillon essentiel mais parfois peu visible de la vie d’une marque : la transmission sur le terrain.
Manon Carrère et Anne-Laure Hennequin y ont présenté le rôle décisif des formateurs auprès des boutiques distributrices. En accompagnant les équipes de vente, ils permettent de transmettre l’ADN d’une marque, la singularité d’un univers et les clés de compréhension nécessaires pour parler du parfum avec justesse, enthousiasme et conviction. Leur intervention a également mis en lumière l’importance d’un suivi régulier, notamment lorsque les performances commerciales ne sont pas à la hauteur des attentes.
Cette conférence a rappelé que la rencontre entre un parfum et son public se joue aussi dans la qualité du discours qui l’accompagne. Former, transmettre, faire comprendre et faire ressentir : autant de gestes essentiels pour transformer une présentation produit en véritable expérience de marque.
